まだ発送作業が始まっていない注文に限り、amazomでは注文をキャンセルすることができます。
ワンクリックを使った注文でも、amazomご注文後後90分以内に「アカウントサービス」にアクセスして手続きを行えば、数量やお届け先、請求先、支払い方法、ギフトオプションを変更したり、注文をキャンセルすることができます。
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さらに、商品到着から30日以内であれば、未使用・未開封の書籍、CD、DVD、ビデオ、ゲーム、ソフトウェア、おもちゃなどの商品を返品することができます。
また、未使用・未開封の電化製品、ホーム&キッチン、スポーツストアの商品については、商品到着から8日以内であれば返品できます。